Πόσο καλός ακροατής είμαι;

Αφήνω το συνομιλητή μου να τελειώσει αυτό που λέει, πριν αρχίσω να μιλάω.

Παρατηρώ τη γλώσσα του σώματος του συνομιλητή μου και χρησιμοποιώ αυτή την πληροφορία, για να καταλάβω καλύτερα το μήνυμά του.

Ενδιαφέρομαι πραγματικά να ακούσω και το συνομιλητή μου και το θέμα που φέρνει.

Όταν κάποιος μου μιλάει, δεν κάνω τίποτα άλλο παρά να τον ακούω.

Αποφεύγω να θυμώνω ή να εκνευρίζομαι με τον συνομιλητή μου, όταν διαφωνώ μαζί του.

Όταν ακούω, χαμηλώνω οτιδήποτε μπορεί να μου αποσπά την προσοχή, όπως τηλεόραση, ραδιόφωνο κ.α.

Επαναλαμβάνω τις λεπτομέρειες μιας συζήτησης, για να βεβαιωθώ ότι κατάλαβα σωστά αυτό που μου λέει ο συνομιλητής μου.

Σκέφτομαι αυτό που εννοεί ο συνομιλητής μου και όχι μόνο αυτό που λέει.

Προσπαθώ να συγκρατώ τα κύρια σημεία από αυτά που λέει ο συνομιλητής μου.

Προσπαθώ να καταλάβω το σκεπτικό και τα συναισθήματα του συνομιλητή μου, για να κατανοήσω καλύτερα το μήνυμά του.